何らかの理由でご購入に完全にご満足いただけない場合は、当社の返金ポリシーをご確認ください。Ailova careは、当社ウェブサイトでのすべてのご購入に対して、30日間の返金ポリシーを提供しています。

キャンセルの権利を行使するには、contact@avanquest.com へのメールにより、明確な声明をもって当社にご決定をお知らせください。

設定およびクリーンアップサービスを含む初回サポートサービスがすでに正常に提供されている場合、当該ご購入は全額返金の対象とならない場合があります。当社は、各リクエストを個別に審査する権利を留保します。

欧州のお客様へ：

解約権を行使するためには、明確な声明によって、本契約を解除するというご決定を、郵便（以下の住所宛）またはメール（contact@avanquest.com）にてお知らせください。以下のモデル解約フォームをご利用いただくことができますが、必須ではありません。

解約フォームのひな形

（契約を解除される場合は、このフォームにご記入の上、返送してください。）

— 宛先：Avanquest Software SAS、8 Place du Marché、92200 Neuilly-sur-Seine、フランス

— 私/私たち（*）は、以下の製品/サービス（*）の提供に関して締結した契約を解除することをここに通知します：

— 注文日（*）：

— 消費者氏名：

— 消費者住所：

— 消費者署名（書面による通知の場合のみ）：

— 日付：

（*）該当しないものを削除してください。

当社がお客様と直接苦情を解決できない場合、EUのオンライン紛争解決プラットフォーム（https://ec.europa.eu/consumers/odr/）に紛争を申し立てる権利を有します。