Se per qualsiasi motivo non è completamente soddisfatto di un acquisto, la invitiamo a consultare la nostra politica sui rimborsi. Ailova Care offre una politica di rimborso di 30 giorni per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito web.
Per esercitare il suo diritto di cancellazione, la preghiamo di comunicarci la sua decisione mediante una dichiarazione chiara, inviando un’e-mail a contact@avanquest.com.
Nel caso in cui un servizio di assistenza iniziale sia già stato fornito con successo, compresi i servizi di configurazione e pulizia, è possibile che l’acquisto non sia idoneo a un rimborso completo. Ci riserviamo il diritto di valutare ogni richiesta caso per caso.

PER I CLIENTI EUROPEI:
Per esercitare il suo diritto di recesso, deve comunicarci la sua decisione di recedere dal presente contratto per posta (all’indirizzo indicato di seguito) o per e-mail (contact@avanquest.com) mediante una dichiarazione chiara. Può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma ciò non è obbligatorio.

Modulo di cancellazione tipo
(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e ce lo rinvii.)

— Destinatario: Avanquest Software SAS, 8 Place du Marché, 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia
— Con la presente io/noi () reciedo/reciediamo dal contratto da me/noi () concluso per la fornitura dei seguenti prodotti/servizi (*):
— Ordinato il (*):
— Nome del/dei consumatore/i:

— Indirizzo del/dei consumatore/i:
— Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è comunicato su carta):
— Data:
(*) Cancellare la voce che non interessa.

Nell’eventualità in cui non siamo in grado di risolvere direttamente un reclamo con lei, ha il diritto di sottoporre la controversia alla Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.