Jos et ole mistä tahansa syystä täysin tyytyväinen ostokseesi, kutsumme sinut tutustumaan hyvityskäytäntöömme. Ailova Care tarjoaa 30 päivän hyvityskäytännön kaikille verkkosivustollamme tehdyille ostoksille.
Käyttääksesi peruutusoikeuttasi, pyydämme ilmoittamaan päätöksestäsi meille selkeällä ilmoituksella sähköpostitse osoitteeseen contact@avanquest.com.
Siinä tapauksessa, että alkuperäinen tukipalvelu on jo suoritettu onnistuneesti, mukaan lukien konfigurointi- ja puhdistuspalvelut, on mahdollista, että ostos ei ole oikeutettu täyteen hyvitykseen. Pidätämme oikeuden arvioida jokainen pyyntö tapauskohtaisesti.

EUROOPPALAISILLE ASIAKKAILLE:
Käyttääksesi peruutusoikeuttasi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus postitse (alla olevaan osoitteeseen) tai sähköpostitse (contact@avanquest.com) selkeällä ilmoituksella. Voit käyttää alla olevaa peruutuslomakemallia, mutta se ei ole pakollista.

Peruutuslomakemalli
(Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä tämä lomake ja lähetä se takaisin meille.)

— Vastaanottaja: Avanquest Software SAS, 8 Place du Marché, 92200 Neuilly-sur-Seine, Ranska
— Ilmoitan/Ilmoitamme () täten peruuttavani/peruuttavamme () tekemäni/tekemämme () sopimuksen seuraavien tuotteiden/palvelujen () toimittamisesta:
— Tilattu (*):
— Kuluttajan/kuluttajien nimi:
— Kuluttajan/kuluttajien osoite:
— Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (ainoastaan jos tämä lomake toimitetaan paperilla):
— Päivämäärä:
(*) Poista tarpeen mukaan.

Siinä tapauksessa, että emme pysty ratkaisemaan valitusta suoraan kanssasi, sinulla on oikeus saattaa riita EU:n verkkovälitteisen riidanratkaisun alustalle osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/.