Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Rückerstattungsrichtlinie zu lesen. Ailova care bietet eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie für alle auf unserer Website getätigten Käufe an.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns Ihre Entscheidung bitte durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@avanquest.com mit.
In dem Fall, dass ein erster Support-Service bereits erfolgreich erbracht wurde, einschließlich Konfigurations- und Bereinigungsleistungen, ist es möglich, dass der Kauf nicht für eine vollständige Rückerstattung in Frage kommt. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Antrag auf Einzelfallbasis zu prüfen.

FÜR EUROPÄISCHE KUNDEN:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung per Post (an die unten stehende Adresse) oder per E-Mail (contact@avanquest.com) informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An: Avanquest Software SAS, 8 Place du Marché, 92200 Neuilly-sur-Seine, Frankreich
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte/Dienstleistungen (*):
— Bestellt am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Mitteilung):
— Datum:
(*) Nichtzutreffendes streichen.

Für den Fall, dass wir eine Beschwerde nicht direkt mit Ihnen lösen können, haben Sie das Recht, den Streit an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu verweisen.