Evästekäytännöt
Viimeksi päivitetty: 30. maaliskuuta 2026
Tämä evästekäytäntö («evästekäytäntö») on Avanquest Software SAS:n («me» tai «Avanquest Software») tarjoama. Avanquest Software SAS on https://ailovacare.com/ osoitteessa saatavilla olevien Ailova Care -verkkosivustojen ja niihin liittyvän sovelluksen ylläpitäjä, jonka voimme ajoittain asettaa saataville (jäljempänä «verkkosivustot»).
Näiden evästekäytäntöjen tarkoitus on tiedottaa sinulle evästeistä ja muista verkkoteknologioista, joita käytetään osana verkkosivustojen toimintaa. Käytännöt kuuluvat olennaisena osana Yksityisyyskäytännöt.
1. Evästeet ja vastaavat verkkoteknologiat
Evästeet ja muut vastaavat teknologiat, kuten tunnisteet, jäljitteet ja pikselit, ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi vieraillessasi eri verkkosivuilla. Niitä käytetään laajalti verkkosivustojen oikean toiminnan takaamiseen tai tehostamiseen sekä sivuston toimintaan liittyvän tiedon välittämiseen sivuston ylläpitäjälle. Seuraavassa taulukossa kerrotaan, mitä evästeitä käytämme ja miksi.
2. Käyttämämme evästetyypit ja käytön syyt
Käytämme sivustoilla monentyyppisiä evästeitä. Näihin lukeutuvat palveluntarjoajiemme käyttämät evästeet, joiden tarkoitus on auttaa meitä verkkosivustojen tarjoamisessa ja ylläpidossa. Evästeiden avulla pyrimme ymmärtämään, miten ja missä määrin käyttäjät toimivat sivustojemme ja niiden elementtien ja palvelujen kanssa.
Viittaamme neljään (4) evästeluokkaan:
Luokka | Käytön tarkoitus | Oikeusperuste |
Olennaiset / ehdottoman tarpeelliset | Käytämme evästeitä, jotka ovat tarpeen verkkosivujemme toimintojen ja ominaisuuksien tarjoamiseen.
| Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme perustoimintojen kannalta. Ne mahdollistavat keskeiset toiminnot, kuten istunnon hallinnan, tietoturvan (CSRF-suojaus) ja kuormituksen tasapainottamisen. Nämä evästeet ovat vapautettuja suostumusvaatimuksesta sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin (2002/58/EY) 5 artiklan 3 kohdan nojalla, koska ne ovat ehdottoman välttämättömiä nimenomaisesti pyytämäsi palvelun tarjoamiseksi. |
Suorituskyky ja analytiikka | Nämä evästeet auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustojen ja niihin liittyvien palvelujen kanssa. Niistä saamme tietoa siitä, millä sivustojen alueilla kävijät ovat vierailleet, kauanko he viettivät sivustoilla ja mitä ongelmia, esimerkiksi virheviestejä, he mahdollisesti kohtasivat. Tämän luokan evästeet auttavat meitä noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä tallentamalla vahvistuksia ja tiettyjen toisinaan mahdollisesti tarjoamiemme palvelujen käyttöönotto- tai käytöstäpoistopyyntöjä.
| Pidämme tätä luokkaa vapaaehtoisena (vaikka se onkin erittäin tarpeen verkkosivustojemme ja niihin liittyvien palvelujen parantamiseksi). Siksi käytämme tämän luokan evästeitä, jos annat siihen suostumuksesi. |
Toiminnot | Tämän luokan evästeiden ansiosta verkkosivustot voivat tarjota enemmän toimintoja, jotka helpottavat kävijöiden käyttökokemusta ja tekevät siitä yksilöllisemmän. Nämä evästeet ovat yleensä kolmannen osapuolen palveluntarjoajien asettamia, ja niihin sisältyy muun muassa seuraavia palveluja: käyttäjien tekemien valintojen ”muistaminen” (käyttäjätunnus, kielivalinnat, alue tai muut käyttäjän määrittämät asetukset) ja yksilöllisemmän verkonkäyttökokemuksen tarjoaminen. Näiden evästeiden avulla käyttäjät voivat katsoa videoita, pelata pelejä ja olla vuorovaikutuksessa sosiaalisen median työkalujen, kuten blogien, keskusteluryhmien ja foorumien kanssa. | Tämän luokan evästeiden käyttö perustuu suostumukseesi. |
Markkinointi/mainokset | Meitä palvelujemme mainostamisessa ja markkinoinnissa auttavat mainoskumppanit voivat asettaa tämän luokan evästeitä verkkosivustojemme kautta. Nämä yritykset voivat käyttää evästeitä käyttäjien kiinnostuksenkohteiden selvittämiseen ja aiheisiin liittyvien mainosten näyttämiseen muilla sivustoilla. Emme tallenna suoranaisia henkilötietoja, mutta evästeet perustuvat selaimesi ja internetin selailuun käyttämäsi laitteen yksilölliseen tunnistamiseen. Ellet salli näitä evästeitä, näet vähemmän kohdennettua mainontaa. | Tämän luokan evästeiden käyttö perustuu suostumukseesi. |
3. Verkkosivustolla käytetyt evästeet
Evästeluettelo
Välttämättömät evästeet
Nämä evästeet ovat tarpeellisia sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi poistaa käytöstä. Niitä asetetaan tavallisesti vain, kun käytät toimintoja, jotka luovat palvelupyyntöjä, kuten tietosuoja-asetusten määrittäminen, sisäänkirjautuminen tai lomakkeiden täyttäminen. Voit asettaa selaimesi estämään nämä evästeet tai hälyttämään niistä, mutta jotkin sivuston osat eivät sen jälkeen välttämättä toimi.
| Evästeet | Evästeiden aliryhmä | Elinkaari | Käytetyt evästeet | Kuvaus |
|---|---|---|---|---|
| OptanonConsent | ailovacare.com | 364 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Tämän evästeen asettaa OneTrustin evästeen vaatimustenmukaisuusratkaisu. Se tallentaa tietoja sivuston käyttöevästeluokista ja siitä, ovatko kävijät antaneet tai peruuttaneet suostumuksensa kunkin luokan käyttöön. Näin sivuston omistajat voivat estää kunkin luokan evästeiden asettamisen käyttäjien selaimessa, kun suostumusta ei anneta. Evästeen normaali käyttöikä on yksi vuosi, joten palaavat kävijät sivustolle muistavat mieltymyksensä. Se ei sisällä tietoja, jotka tunnistavat sivuston käyttäjän. |
| 8262 | ailovacare.com | 29 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Tallentaa elementit, joita ostoskori tarvitsee kohdistaakseen mahdollisen myynnin oikealle yksikölle tuotteen ja/tai liikenteen omistajuuden perusteella. |
| OptanonAlertBoxClosed | ailovacare.com | 364 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Tämän evästeen määrittävät verkkosivustot, jotka käyttävät onetrustin evästelain noudattamisratkaisun tiettyjä versioita. Se asetetaan sen jälkeen, kun kävijät ovat nähneet evästetietoilmoituksen ja joissakin tapauksissa vain silloin, kun he aktiivisesti sulkevat ilmoituksen. Sen avulla verkkosivusto ei voi näyttää viestiä käyttäjälle useammin kuin kerran. Evästeen käyttöikä on yksi vuosi, eikä se sisällä henkilökohtaisia tietoja. |
| _cfuvid | support.ailovacare.com | Istunto | Ensimmäinen osapuoli | Cloudflare käyttää _cfuvid-evästettä erottamaan toisistaan yksittäiset käyttäjät, joilla on sama IP-osoite, jotta se voi soveltaa käyttörajoitussääntöjä. |
| __cf_bm | support.ailovacare.com | Muutama sekunti. | Ensimmäinen osapuoli | Uusi __cf_bm on eväste, joka on välttämätön Cloudflare Bot Managementin tueksi, tällä hetkellä yksityisessä beetaversiossa. Osana bottienhallintapalveluamme tämä eväste auttaa hallitsemaan saapuvaa liikennettä, joka vastaa botseille liittyviä kriteerejä. |
| *_session | support.ailovacare.com | Istunto | Ensimmäinen osapuoli | Tämä eväste säilyttää käyttäjän istuntotilan verkkosivustoa selattaessa. Se mahdollistaa keskeiset toiminnot, kuten navigoinnin, lomakkeiden lähettämisen ja tietoturvan. Se poistetaan, kun selainistunto päättyy. |
| UcJS | store.ailovacare.com | Istunto | Ensimmäinen osapuoli | Käytetään tunnistamaan kävijän ostoskoriin lähettänyt yksikkö, jota tarvitaan tulojen asianmukaiseen jakamiseen, jos osto on toteutunut. |
| __cf_bm | help.avanquest.com | Muutama sekunti. | Kolmas osapuoli | This is a CloudFoundry cookie |
| OptanonConsent | simplelinknetwork.com | 179 Päivää | Kolmas osapuoli | Tämän evästeen asettaa OneTrustin evästeen vaatimustenmukaisuusratkaisu. Se tallentaa tietoja sivuston käyttöevästeluokista ja siitä, ovatko kävijät antaneet tai peruuttaneet suostumuksensa kunkin luokan käyttöön. Näin sivuston omistajat voivat estää kunkin luokan evästeiden asettamisen käyttäjien selaimessa, kun suostumusta ei anneta. Evästeen normaali käyttöikä on yksi vuosi, joten palaavat kävijät sivustolle muistavat mieltymyksensä. Se ei sisällä tietoja, jotka tunnistavat sivuston käyttäjän. |
| OptanonAlertBoxClosed | simplelinknetwork.com | 179 Päivää | Kolmas osapuoli | Tämän evästeen määrittävät verkkosivustot, jotka käyttävät onetrustin evästelain noudattamisratkaisun tiettyjä versioita. Se asetetaan sen jälkeen, kun kävijät ovat nähneet evästetietoilmoituksen ja joissakin tapauksissa vain silloin, kun he aktiivisesti sulkevat ilmoituksen. Sen avulla verkkosivusto ei voi näyttää viestiä käyttäjälle useammin kuin kerran. Evästeen käyttöikä on yksi vuosi, eikä se sisällä henkilökohtaisia tietoja. |
| __cf_bm | ailovacare.zendesk.com | Muutama sekunti. | Kolmas osapuoli | The __cf_bm cookie is a cookie necessary to support Cloudflare Bot Management, currently in private beta. As part of our bot management service, this cookie helps manage incoming traffic that matches criteria associated with bots. |
| _cfuvid | ailovacare.zendesk.com | Istunto | Kolmas osapuoli | Cloudflare käyttää _cfuvid-evästettä erottamaan toisistaan yksittäiset käyttäjät, joilla on sama IP-osoite, jotta se voi soveltaa käyttörajoitussääntöjä. |
Suorituskykyevästeet
Näiden evästeiden avulla voimme laskea käyntimääriä ja liikennelähteitä, jotta voimme mitata ja parantaa sivustomme suorituskykyä. Ne auttavat meitä ymmärtämään, mitkä sivut ovat suosittuja ja vähemmän suosittuja ja kuinka vierailijat liikkuvat sivustossa. Kaikki evästeiden tiedot kerätään nimettöminä. Jos et hyväksy näitä evästeitä, emme tiedä, milloin olet käynyt sivustollamme.
| Evästeet | Evästeiden aliryhmä | Elinkaari | Käytetyt evästeet | Kuvaus |
|---|---|---|---|---|
| _ga | ailovacare.com | 399 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Tämä evästenimi liittyy Google Universal Analyticsiin – joka on merkittävä päivitys Googlen yleisemmin käytettyyn analytiikkapalveluun. Tätä evästettä käytetään yksilöivien käyttäjien erottamiseen määrittämällä satunnaisesti luotu numero asiakastunnukseksi. Se sisältyy sivuston jokaiseen sivupyyntöön, ja sitä käytetään sivustoanalytiikkaraporttien vierailija-, istunto- ja kampanjatietojen laskemiseen. Oletusarvon mukaan sen on määrä vanhentua 2 vuoden kuluttua, vaikka verkkosivustojen omistajat voivat mukauttaa sitä. |
| _ga_xxxxxxxxxx | ailovacare.com | 365 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Google Analytics käyttää tätä tunnistamaan ja seuraamaan yksittäistä istuntoa laitteellasi. |
| zte2095 | ailovacare.com | Istunto | Ensimmäinen osapuoli | Tämä eväste on yleensä asetettu parantamaan verkkosivuston suorituskykyä ja toimivuutta. Se ei kuitenkaan ole merkityksetön sen käytön vuoksi. |
| ailovacare | ailovacare.com | 89 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Käytetään käyttäjän toiminnan ja käyttäytymisen seuraamiseen verkkosivustolla tai verkkosovelluksessa tietyn selausistunnon aikana. |
| upclicktrack | store.ailovacare.com | Muutama sekunti. | Ensimmäinen osapuoli | Mahdollistaa sen, että ostoskori tietää, että sitä on käyty aiemmin. |
| url | store.ailovacare.com | Istunto | Ensimmäinen osapuoli | Kerää tietoa siitä, miten kävijät käyttävät ostoskoria, esimerkiksi mitä ostoskorisivuja he ovat käyneet ja miten pitkälle ostoprosessissa he ovat edenneet. Näitä tietoja ei voida käyttää kävijöiden tunnistamiseen. Niiden ainoa tarkoitus on parantaa verkkosivuston toimintoja. |
| ref | store.ailovacare.com | Istunto | Ensimmäinen osapuoli | Tätä evästeen nimeä käytetään tallentamaan anonymisoituja tietoja siitä, miten käyttäjä löysi sivustolle, mitä sivuja hän vierailee, kuinka paljon aikaa hän viettää kullakin sivulla ja mitä hän klikkaa vieraillessaan sivustolla. |
| AWSALBCORS | widget-mediator.zopim.com | 6 Päivää | Kolmas osapuoli | Tätä evästettä hallinnoi AWS, ja sitä käytetään kuormituksen tasaamiseen. |
Toimivuusevästeet
Näiden evästeiden avulla voimme tarjota parempia ja yksilöllisempiä toimintoja, kuten videoita ja reaaliaikaisen chatin. Näitä evästeitä ovat asettaneet me tai kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, joiden palveluja olemme lisänneet sivuillemme. Jos et hyväksy näitä evästeitä, jotkin tai kaikki nämä toiminnot eivät ehkä toimi oikein.
| Evästeet | Evästeiden aliryhmä | Elinkaari | Käytetyt evästeet | Kuvaus |
|---|---|---|---|---|
| J10xkimqSJA | store.ailovacare.com | Istunto | Ensimmäinen osapuoli | Tarvitaan A/B-testausmoottorin pysyvyyden asianmukaista toimintaa varten. |
| __zlcmid | ailovacare.com | 364 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Live-chat-widget asettaa evästeet tallentamaan Zopim Live Chat ID:n, jota käytetään laitteen tunnistamiseen vierailujen aikana. |
| J10xkimqSJA | ailovacare.com | Muutama sekunti. | Ensimmäinen osapuoli | Tarvitaan A/B-testausmoottorin pysyvyyden asianmukaista toimintaa varten. |
| __zlcstore | ailovacare.com | Muutama sekunti. | Ensimmäinen osapuoli | Tätä evästettä käytetään tallentamaan Zopim Live Chat -tunnus, jonka avulla laite tunnistetaan eri vierailujen välillä sekä yhden chat-istunnon aikana. |
| __zlcid | static.zdassets.com | Muutama sekunti. | Kolmas osapuoli | Tämän verkkotunnuksen omistaa Zendesk. Tämä yrityksen toimialue varmistaa, että kaikki Zendeskin ominaisuudet ja toiminnot lisätään sivustoon oikein. |
| j_TR_uID_* | avqgate.avanquest.com | 3652 Päivää | Kolmas osapuoli | Käytetään varmistamaan, että verkkosivusto näyttää ja lataa sisällön oikein seuraamalla käyttäjän vuorovaikutusta, jota tarvitaan keskeisten navigointitoimintojen tarjoamiseen. |
Kohdistamisevästeet
Näitä evästeitä ovat asettaneet sivustoomme mainontakumppanimme. Nämä yritykset voivat käyttää evästeitä muodostaakseen profiilin kiinnostuksesi kohteista ja esittääkseen sinua kiinnostavia mainoksia toisilla sivustoilla. Evästeet tunnistavat selaimen ja laitteen. Jos et hyväksy näitä evästeitä, et näe kohdennettua mainontaa eri verkkosivustoilla.
| Evästeet | Evästeiden aliryhmä | Elinkaari | Käytetyt evästeet | Kuvaus |
|---|---|---|---|---|
| visitor_id | ailovacare.com | 89 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Tämä on evästemalli (visitor_id), joka sisältää verkkosivuston kävijän yksilöllisen tunnisteen, jota käytetään seurantatarkoituksiin. Tämän verkkotunnuksen evästeiden käyttöikä on 10 vuotta. Tämä on evästemalli, joka sisältää verkkosivuston vierailijan yksilöllisen tunnisteen, jota käytetään seurantatarkoituksiin. Tämän verkkotunnuksen evästeiden käyttöikä on 10 vuotta.Tämä on evästemalli, joka sisältää verkkosivuston vierailijan yksilöllisen tunnisteen, jota käytetään seurantaan. Tämän verkkotunnuksen evästeiden käyttöikä on 10 vuotta. |
| _gcl_au | ailovacare.com | 89 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Google AdSensen käyttämä mainostehokkuuden kokeiluun palveluitaan käyttävillä verkkosivustoilla |
| qti | ailovacare.com | 89 Päivää | Ensimmäinen osapuoli | Yhteistyökumppanien seurantaparametri, jota käytetään kumppanimarkkinoijan tuottaman liikenteen ja myynnin lähteen seuraamiseen. |
3.1. Profilointiteknologiat
Evästeiden lisäksi me ja mainontakumppanimme käytämme verkkosivustoillamme seuraavia seuranta- ja profilointiteknologioita:
● Verkkosivujen jäljitteet ja pikselit: Verkkosivuille tai sähköposteihin upotetut pienet näkymättömät kuvat, joiden avulla me ja kumppanimme voimme havaita, milloin sivu on katsottu tai sähköposti avattu, sekä kerätä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimen tyyppi ja vierailusi ajankohta. Käytämme mainontakumppaneiden, kuten Googlen, Facebookin ja Microsoft Bingin, pikseliä.
● Istunnon tallennus: Käytämme Microsoft Clarity -palvelua tallentaaksemme nimettömiä istunnon tallenteita – eli tallenteita siitä, miten käyttäjät liikkuvat verkkosivustoillamme ja ovat vuorovaikutuksessa niiden kanssa (hiiren liikkeet, napsautukset, vieritykset). Nämä tallenteet eivät sisällä salasanoja tai maksutietoja, ja niitä käytetään yksinomaan käytettävyyden parantamiseen ja teknisten ongelmien tunnistamiseen. Istunnon tallennus otetaan käyttöön vasta, kun olet antanut suostumuksesi suorituskyky- ja analytiikkaevästeisiin.
● Käyttäytymisprofiilien luominen mainontaa varten: Mainontakumppanimme, kuten Google (DoubleClick, AdSense), Microsoft Bing, Facebook ja muut, voivat yhdistää verkkosivustoillamme evästeiden ja pikselien avulla kerättyjä tietoja muilla verkkosivustoilla ja palveluissa kerättyihin tietoihin luodakseen sinusta kiinnostuksen kohteisiin perustuvia profiileja. Näitä profiileja käytetään kohdennettujen mainosten näyttämiseen muilla verkkosivustoilla. Tämä profilointi perustuu selauskäyttäytymiseesi ja aktivoituu vasta, kun olet antanut suostumuksesi markkinointi- ja mainosevästeisiin.
● Lämpökartat: Käytämme lämpökarttatekniikkaa (Microsoft Clarityn kautta) luodaksemme visuaalisia esityksiä siitä, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivujemme sivujen kanssa, mukaan lukien missä käyttäjät klikkaavat ja kuinka pitkälle he vierittävät sivua. Nämä tiedot kootaan yhteen ja anonymisoidaan, ja ne aktivoidaan vasta, kun olet antanut suostumuksesi suorituskyky- ja analytiikkaevästeisiin.
Voit kieltäytyä mainonnan käyttäytymisprofilointia milloin tahansa peruuttamalla suostumuksesi näytön vasemmassa alakulmassa olevan evästeasetusten kuvakkeen kautta tai käymällä suoraan mainontakumppaniemme kieltäytymistyökaluissa.
4. Suostumus ja valinnat
Tarpeelliset evästeet ovat aina käytössä oletuksena, jotta verkkosivustot toimivat. Haluaisimme myös asettaa vapaaehtoisia evästeitä, jotta voimme parantaa sivustoja ja ymmärtää paremmin, miten käyttäjät tosiasiallisesti hyödyntävät sivustoja. Emme aseta valinnaisia evästeitä, ellei käyttäjä anna nimenomaista suostumustaan evästeiden suostumusbannerin tai evästeiden asetusten keskuksen kautta.
CNIL:n ohjeiden (lokakuu 2020) mukaisesti laitteellesi tallennettujen ei-välttämättömien evästeiden enimmäiskesto on 13 kuukautta. Tämän ajanjakson päätyttyä sinulta pyydetään uudelleen suostumusta ennen näiden evästeiden uusimista. Evästeasetuksesi tallennetaan enintään 12 kuukaudeksi. Tämän ajanjakson jälkeen suostumusbanneri tulee jälleen näkyviin.
Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäisen kerran, näyttöön tulee evästeiden suostumusbanneri, jonka avulla voit hyväksyä, hylätä tai mukauttaa evästeasetuksiasi. Ennen kuin teet valintasi, laitteellesi tallennetaan vain ehdottomasti välttämättömät evästeet. Voit muuttaa asetuksiasi milloin tahansa napsauttamalla jokaisella sivulla olevaa evästeasetusten kuvaketta.
Huomaa, että jos päätät olla hyväksymättä tiettyjen evästeiden käytön, jotkin tarjoamiemme toimintojen ja palvelujen osat eivät ehkä toimi tarkoitetulla tavalla.
Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa selaimesi asetuksista. Useimmat verkkoselaimet mahdollistavat useimpien evästeiden hallinnan selaimen asetuksista:
Käyttäjät voivat milloin tahansa muuttaa suostumustaan evästeasetusten kuvakkeen kautta, joka sijaitsee näytön vasemmassa alakulmassa.
5. Rekisterinpitäjän tiedot
Verkkosivustoillamme evästeiden avulla kerättyjen henkilötietojen käsittelystä vastaava taho riippuu käyttäjän sijaintimaasta:
Euroopan talousalueen (ETA), Yhdistyneen kuningaskunnan ja Sveitsin käyttäjät: Avanquest Software SAS, Immeuble Adamas 2 rue Berthelot 92400 Courbevoie, Ranska. Tietosuojavastaava: dpo@avanquest.com
Kanadan (mukaan lukien Quebec) käyttäjät: Avanquest Software (7270356 Canada Inc.) 400-1980 Rue Sherbrooke O, Montréal QC, H3H 1E8, Kanada Henkilötietojen suojasta vastaava henkilö: dpo@avanquest.com
Kaikki muut lainkäyttöalueet (mukaan lukien Yhdysvallat): Avanquest Software SAS, yhteystiedot: dpo@avanquest.com
6. Oikeutesi
Oikeusjärjestelmästäsi riippuen sinulla voi olla seuraavat oikeudet verkkosivustoillamme evästeiden avulla kerättyihin henkilötietoihin liittyen. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen dpo@avanquest.com.
1 ETA-alueen, Ison-Britannian ja Sveitsin käyttäjien oikeudet (GDPR / UK GDPR)
● Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa suostumuksesi ei-välttämättömiin evästeisiin milloin tahansa napsauttamalla evästeasetusten kuvaketta näytön vasemmassa alakulmassa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn laillisuuteen ennen sen peruuttamista.
● Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, ja jos käsittelemme, pyytää pääsyä kyseisiin tietoihin.
● Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää evästeiden kautta sinusta kerättyjen henkilötietojen poistamista, sovellettavien poikkeusten mukaisesti.
● Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella, mukaan lukien profilointi mainostarkoituksiin.
● Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa.
● Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Jos käsittely perustuu suostumukseen ja tapahtuu automaattisin keinoin, voit pyytää kopion henkilötiedoistasi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.
● Oikeus tehdä valitus: Sinulla on oikeus tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaiselle:
○ Ranska (CNIL): www.cnil.fr
○ Yhdistynyt kuningaskunta (ICO): www.ico.org.uk
○ Sveitsi (FDPIC): www.edoeb.admin.ch
○ Muut ETA-maat: www.edpb.europa.eu – luettelo kansallisista valvontaviranomaisista
2 Quebecin käyttäjien oikeudet (Laki 25)
● Oikeus peruuttaa suostumus: Voit peruuttaa suostumuksesi valinnaisiin evästeisiin milloin tahansa evästeasetusten kuvakkeen kautta.
● Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää pääsyä evästeiden kautta keräämiimme sinua koskeviin henkilötietoihin.
● Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
● Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, sovellettavien poikkeusten mukaisesti.
● Oikeus tehdä valitus: Voit tehdä valituksen Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) -viranomaiselle: www.cai.gouv.qc.ca
3 Kalifornian käyttäjien oikeudet (CCPA / CPRA)
Jos asut Kaliforniassa, sinulla on seuraavat oikeudet evästeiden kautta kerättyihin henkilötietoihin liittyen:
● Oikeus saada tietoa: Sinulla on oikeus pyytää tietoja siitä, minkä luokkien ja minkä yksittäisten henkilötietojen olemme sinusta keränneet, mistä lähteistä tiedot on kerätty, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja minkä luokkien kolmansille osapuolille jaamme niitä.
● Oikeus poistaa: Sinulla on oikeus pyytää, että poistamme sinusta keräämämme henkilötiedot, tietyin poikkeuksin.
● Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta: Käytämme mainonta- ja analytiikkakevyt, jotka voivat Kalifornian lainsäädännön mukaan muodostaa henkilötietojen ”myynnin” tai ”jakamisen” (mukaan lukien jakaminen kontekstien väliseen käyttäytymiseen perustuvaan mainontaan). Sinulla on oikeus kieltäytyä tästä milloin tahansa napsauttamalla verkkosivustomme alatunnisteessa olevaa ”Älä myy tai jaa henkilötietojani” -linkkiä tai muokkaamalla evästeasetuksiasi evästeasetusten kuvakkeen kautta.
● Oikeus oikaisuun: Sinulla on oikeus pyytää virheellisten henkilötietojen oikaisua.
● Oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä: Soveltuvissa tapauksissa sinulla on oikeus rajoittaa arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä.
● Oikeus syrjimättömyyteen: Emme syrji sinua sen vuoksi, että käytät CCPA/CPRA-oikeuksiasi.
● Oikeus tehdä valitus: Voit tehdä valituksen Kalifornian tietosuojavirastolle (CPPA): cppa.ca.gov
Valtuutettu edustaja: Kalifornian asukkaat voivat nimetä valtuutetun edustajan toimittamaan pyyntöjä puolestaan ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen dpo@avanquest.com.
Vastaamme todennettavissa oleviin kuluttajapyyntöihin 45 päivän kuluessa, ja määräaikaa voidaan tarvittaessa pidentää vielä 45 päivällä.
4 Muiden Yhdysvaltain osavaltioiden asukkaiden oikeudet
Virginian (VCDPA), Coloradon (CPA), Connecticutin (CTDPA), Teksasin (TDPSA) ja muiden Yhdysvaltain osavaltioiden, joissa on voimassa olevia tietosuojalakeja, asukkailla voi olla oikeuksia, mukaan lukien oikeus päästä käsiksi henkilötietoihin, oikaista niitä, poistaa niitä ja kieltäytyä henkilötietojen käsittelystä kohdennettua mainontaa varten. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa dpo@avanquest.com. Sinulla on myös oikeus valittaa päätöksestä, jonka teemme pyyntösi perusteella, ottamalla meihin yhteyttä samaan osoitteeseen.
7. Rajat ylittävät tiedonsiirrot
Jotkin kolmannen osapuolen palvelut, jotka asettavat evästeitä verkkosivustoillemme, käsittelevät henkilötietoja asuinmaasi ulkopuolella, muun muassa Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa tietosuojan taso ei välttämättä vastaa kotimaasi lainsäädäntöä.
Kun tällaisia siirtoja tapahtuu Euroopan talousalueelta (ETA), Yhdistyneestä kuningaskunnasta tai Sveitsistä, varmistamme, että sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaiset asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä, mukaan lukien:
● EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys (DPF): Useat kolmannen osapuolen evästetoimittajamme, mukaan lukien Google ja Microsoft, osallistuvat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehykseen, jonka Euroopan komissio on tunnustanut tarjoavan riittävän suojan Yhdysvaltoihin siirrettäville henkilötiedoille.
● Vakiolausekkeet (SCC): Jos palveluntarjoaja ei osallistu DPF:ään tai vastaavaan järjestelmään, siirtoja säännellään Euroopan komission vakiolausekkeilla tai, Yhdistyneestä kuningaskunnasta tapahtuvien siirtojen osalta, Yhdistyneen kuningaskunnan kansainvälisellä tietosiirtosopimuksella (IDTA).
Kolmannet osapuolet, joiden evästeet saattavat edellyttää tietojen siirtoa ulkomaille, ovat muun muassa seuraavat: Google (Analytics, AdSense, DoubleClick, reCAPTCHA), Microsoft (Bing, Clarity), Facebook, Cloudflare, HubSpot ja Zendesk. Lisätietoja siitä, miten nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietojasi, saat niiden omista tietosuojakäytännöistä.
Jos haluat lisätietoja näihin siirtoihin sovellettavista suojatoimista tai pyytää kopion asiaankuuluvasta siirtomekanismista, ota meihin yhteyttä osoitteessa dpo@avanquest.com.
8. Ikätarkistus ja lasten tietosuoja (COPPA)
Verkkosivustomme eivät ole suunnattu alle 13-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta evästeiden tai muiden seurantatekniikoiden avulla.
Lasten verkkotietosuojalain (COPPA) ja muiden sovellettavien lasten tietosuojalakien mukaisesti:
● Emme tietoisesti salli mainosverkostojen kerätä henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta verkkosivujemme kautta.
● Emme käytä kohdennettua mainontaa tai käyttäytymisprofiilointia koskevia evästeitä suhteessa mihinkään käyttäjään, jonka tiedämme olevan alle 13-vuotias.
● Jos saamme tietää, että olemme vahingossa keränneet henkilötietoja alle 13-vuotiaalta lapselta ilman todennettavissa olevaa vanhempien suostumusta, ryhdymme välittömästi toimenpiteisiin tällaisten tietojen poistamiseksi.
Jos uskot, että alle 13-vuotias lapsi on antanut henkilötietoja verkkosivujemme kautta ilman vanhempien suostumusta, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen dpo@avanquest.com.
Kaliforniassa asuvien 13–16-vuotiaiden käyttäjien osalta emme myy tai jaa heidän henkilötietojaan kohdennettua mainontaa varten ilman nimenomaista suostumusta CCPA/CPRA-lakien mukaisesti.
9. Automaattinen päätöksenteko
Emme käytä evästeitä tai verkkosivustoillamme evästeiden avulla kerättyjä tietoja sellaisten automaattisten päätösten tekemiseen, joilla on oikeudellisia vaikutuksia tai vastaavanlaisia merkittäviä vaikutuksia yksittäisiin käyttäjiin.
Vaikka evästeitä käytetään esimerkiksi analytiikkaan, mainonnan kohdentamiseen ja sisällön personointiin (kuten kohdassa 3 on kuvattu), mikään näistä toiminnoista ei sisällä automatisoitua päätöksentekoa GDPR:n 22 artiklan tai sovellettavan lainsäädännön vastaavien säännösten tarkoittamassa merkityksessä. Mitään päätöstä, joka vaikuttaa merkittävästi oikeuksiisi, etuihisi tai palvelujen saatavuuteen, ei tehdä yksinomaan evästetietojen automatisoidun käsittelyn perusteella.
Tietyt automatisoidut järjestelmät toimivat osana petosten havaitsemis- ja botinhallintainfrastruktuuriamme (kuten Cloudflare Bot Management). Nämä järjestelmät voivat automaattisesti estää liikenteen, joka tunnistetaan ei-inhimilliseksi. Kaikki päätökset, jotka vaikuttavat ihmiskäyttäjän pääsyyn, ovat pyynnöstä ihmisen tarkasteltavissa. Ota yhteyttä osoitteeseen dpo@avanquest.com, jos uskot, että tällainen järjestelmä on vaikuttanut sinuun virheellisesti.
10. Tietojen säilytysajat
Evästeen voimassaoloaika (kuten kohdassa 3 olevissa taulukoissa on esitetty) tarkoittaa aikaa, jonka kyseinen evästetiedosto säilyy laitteellasi. Tämä eroaa ajasta, jonka ajan me tai kolmannet osapuolet voimme säilyttää kyseisten evästeiden avulla kerättyjä henkilötietoja. GDPR:n 13 artiklan ja sovellettavan lainsäädännön vastaavien säännösten mukaisesti täsmennämme nämä säilytysajat alla.
● Suorituskyky- ja analytiikkatiedot (esim. sivun katselukerrat, istuntojen tallenteet Microsoft Clarityn kautta): säilytetään enintään 13 kuukautta keräämispäivästä alkaen Google Analyticsin ja Microsoft Clarityn oletusarvoisten säilytysasetusten mukaisesti.
● Markkinointi- ja mainostiedot (esim. Google DoubleClickin, Microsoft Bingin ja Facebookin kautta kerätyt mainosvuorovaikutustiedot): säilytetään enintään 13 kuukautta tai mainoskumppaniemme tietosuojakäytännöissä määritellyn lyhyemmän ajan.
● Suostumustiedot (OptanonConsent, OptanonAlertBoxClosed): säilytetään enintään 12 kuukautta sovellettavien suostumusvelvoitteiden noudattamisen osoittamiseksi, ja ne päivitetään, kun asetuksissasi tapahtuu muutoksia.
Kolmansien osapuolten (kuten Google, Microsoft, Facebook ja Cloudflare) käsittelemien tietojen säilytysajat määräytyvät kyseisten palveluntarjoajien omien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
11. Global Privacy Control (GPC)
Tunnistamme ja kunnioitamme Global Privacy Control (GPC) -signaalia, joka on selaimen tasolla toimiva signaali, joka välittää käyttäjän toiveen kieltäytyä henkilötietojensa myynnistä tai jakamisesta. Jos se on teknisesti mahdollista ja sovellettavan lain (mukaan lukien Kalifornian tietosuojalaki) vaatimusten mukaista, ja jos selaimesi lähettää GPC-signaalin, käsittelemme sitä pätevänä kieltopyynnönä henkilötietojesi myynnistä ja jakamisesta kontekstien välisen käyttäytymiseen perustuvan mainonnan tarkoituksiin.
GPC-signaalin kunnioittaminen ei vaikuta ehdottomasti välttämättömien evästeiden asettamiseen, sillä ne eivät sovellettavan lain mukaan ole ”myyntiä” tai ”jakamista”. Voit ottaa GPC:n käyttöön tuetuissa selaimissa tai selainlaajennuksissa. Lisätietoja on osoitteessa globalprivacycontrol.org.
12. Arkaluonteiset henkilötiedot – Kalifornia (CPRA)
Kalifornian tietosuojaoikeuslain (CPRA) mukaan tietyt henkilötietoryhmät luokitellaan ”arkaluonteisiksi henkilötiedoiksi”, joihin sovelletaan lisäoikeuksia ja -rajoituksia. Nykyisten evästekäytäntöjemme perusteella emme usko, että verkkosivustoillamme käytetyt evästeet keräävät CPRA:n määritelmän mukaisia arkaluonteisia henkilötietoja (esim. tarkka maantieteellinen sijainti, rotu tai etninen alkuperä, uskonnolliset vakaumukset, terveystiedot tai pankkitilitiedot).
Evästeiden avulla keräämämme henkilötietoryhmät sisältävät: tunnisteet (kuten laitetunnukset, IP-osoitteet ja evästetunnukset); internet- tai muun sähköisen verkon käyttötiedot (kuten selaushistoria ja vuorovaikutus verkkosivustojemme kanssa); sekä kyseisistä tiedoista tehdyt päätelmät, joiden avulla luodaan profiili mieltymyksistäsi ja kiinnostuksen kohteistasi. Jos tämä arvio muuttuu, päivitämme tämän osion vastaavasti.
13. Ilmoitukset profiloinnista – Québecin laki nro 25
Québecin yksityissektorin henkilötietojen suojaa koskevan lain (sellaisena kuin se on muutettuna lailla nro 25) 8.1 §:n mukaisesti meidän on ilmoitettava sinulle, kun henkilötietojasi käytetään profiilointiin.
Markkinointi- ja mainosevästeiden sekä, vähemmässä määrin, suorituskyky- ja analytiikkaevästeiden kautta kerättyjä evästetietoja voidaan käyttää luomaan profiileja kiinnostuksen kohteistasi, selailukäyttäytymisestäsi ja mieltymyksistäsi. Tätä profilointia suorittavat me ja kolmannet osapuolet, jotka ovat mainontakumppaneitamme (mukaan lukien Google, Microsoft Bing, Facebook ja muut), jotta voimme näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia verkkosivustoillamme ja muilla verkkosivustoilla internetissä. Tällainen profilointi aktivoidaan vasta, kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi markkinointi- ja mainosevästeille.
Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa näytön vasemmassa alakulmassa olevan evästeasetusten kuvakkeen kautta. Sinulla on myös oikeus pyytää pääsyä sinusta luotuun profiiliin ja pyytää sen poistamista ottamalla yhteyttä osoitteeseen dpo@avanquest.com.
14. Ilmoitus tietoturvaloukkauksesta – Québecin laki nro 25
Jos tapahtuu luottamuksellisuutta koskeva tapaus (mukaan lukien henkilötietojen luvaton käyttö, luovuttaminen tai niihin pääsy), joka aiheuttaa vakavan vahingon riskin asianomaisille henkilöille, ilmoitamme asiasta Commission d’accès à l’information du Québecille (CAI) ja asianomaisille henkilöille yksityisen sektorin henkilötietojen suojaa koskevan lain 3.5 §:n ja luottamuksellisuutta koskevia tapauksia koskevan asetuksen mukaisesti.
Pidämme lain edellyttämää sisäistä rekisteriä luottamuksellisuusrikkomuksista. Jos haluat ilmoittaa epäillystä rikkomuksesta, ota yhteyttä henkilötietojen suojasta vastaavaan henkilöön osoitteessa dpo@avanquest.com tai postitse osoitteeseen: 400-1980 Rue Sherbrooke O, Montréal QC, H3H 1E8, Kanada.
15. Saatavilla ranskaksi - Disponibilité en français
Ranskan kielen peruskirjan (sellaisena kuin se on muutettuna lailla nro 96) ja Québecin lain nro 25 mukaisesti tämä evästekäytäntö on saatavilla ranskaksi. Ranskankielinen versio on saatavilla osoitteessa https://www.ailovacare.com/fr/politique-relative-aux-temoins, ja sillä on sama oikeudellinen pätevyys kuin tällä englanninkielisellä versiolla. Jos näiden kahden version välillä on ristiriitaisuuksia, ranskankielinen versio on ensisijainen Québecin käyttäjille.
Conformément à la Charte de la langue française (telle que modifiée par la Loi 96) et à la Loi 25 du Québec, la présente Politique en matière de témoins (cookies) est disponible en français à l’adresse suivante : https://www.ailovacare.com/fr/politique-relative-aux-temoins
16. Näiden evästekäytäntöjen päivitykset
Voimme päivittää tätä evästekäytäntöä ajoittain, jotta se vastaa tekemiämme muutoksia tai täyttää lakisääteiset tai viranomaisten asettamat vaatimukset. Julkaisemme päivitetyn evästekäytännön verkkosivuillamme. Tämän käytännön yläosassa oleva ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärä päivitetään vastaavasti. Jos muutokset vaikuttavat olennaisesti oikeuksiisi, ilmoitamme asiasta evästeiden suostumusbannerin kautta tai muulla sopivalla tavalla.
17. Onko sinulla kysyttävää`?
Keksipolitiikkaamme koskevat kysymykset tai tiedustelut voi osoittaa tietosuojavastaavallemme (DPO) osoitteeseen dpo@avanquest.com tai postitse osoitteeseen: Avanquest Software SAS, Immeuble Adamas 2 rue Berthelot 92400 Courbevoie, Ranska.
Québecin tietosuojalain tarkoituksia varten ja yksityisen sektorin henkilötietojen suojaa koskevan lain (Québec) mukaisesti tietosuojavastaava toimii myös henkilötietojen suojasta vastaavana henkilönä.
Henkilötietojen suojasta vastaava henkilö
Sähköposti: dpo@avanquest.com
Osoite: 400-1980 Rue Sherbrooke O, Montréal QC, H3H 1E8, Kanada
18. Versiohistoria
30. maaliskuuta 2026 – Lisätty rekisterinpitäjän tunnistetiedot (kohta 4), käyttäjien oikeudet, mukaan lukien CCPA/CPRA, GDPR, laki 25 ja Yhdysvaltain osavaltioiden oikeudet (kohta 5), rajat ylittävän tietojen siirron mekanismit (kohta 6), ikärajatarkistus ja COPPA-vaatimustenmukaisuus (kohta 7), automaattista päätöksentekoa koskeva lausunto (kohta 8), profilointiteknologioita koskeva alaosio (kohta 3.1) sekä evästeiden suostumusmekanismin kuvaus. Päivitetty evästetaulukot. Lisätty versiohistoria.
19. kesäkuuta 2025 – Edellinen versio.